FAQ

水まわり全般

水が止まりません!緊急処置を教えてください!!

まずは、一番近くにある止水栓を閉めてみてください。わからない場合は元栓を閉めてみましょう。

作業時間はどれくらいかかりますか?

作業によって異なります。 パッキン交換などで部品が揃っている場合は、その日の内に修理が可能です。ただし、状況によっては必要部品を特定し、取り寄せてから再度お伺いする場合もございますので、その際はご説明いたします。

水漏れはなぜ起こるのですか?

蛇口からの水漏れは多くの場合、部品の劣化や破損、緩みが原因として考えられます。水まわりは使用頻度が高いため、日々の使用によってパッキンが劣化していったり、ナットが緩んでいったりすると、水漏れが発生してしまいます。配管からの水漏れの場合は、排水管や給水管自体が破損していたり、奥で異物が詰まっていたりする可能性があるので、水漏れの根本原因を見つけて修理する必要があります。
一見どこから漏れているのかわからないこともありますが、水まわりの専門家が原因を探りますのでご安心ください。

いつもと使用量は変わらないはずなのに、水道代が上がっていました。水漏れが原因ですか?

水漏れはご自身でも確認することができます。家の蛇口を全て閉めて、水道メーターを確認してみてください。その状態でパイロット針が回っていれば、水漏れの可能性があります。家の中で湿っていたり、濡れている箇所がないか点検してみてください。それでもわからない場合は、お客様のところに伺い原因を探りますので、お気軽にお電話ください。

水道から赤い水が出てきたのですが、故障ですか?

給水管の老朽化により、給水管内の鉄部分が錆びてしまっています。水道を使用する前に少し水を出し、錆が出なくなってからご使用ください。いつも赤い水が出るなど場合によっては、給水管自体を取り換える必要がありますので、お気軽にご相談ください。

どうしたら排水管を長持ちさせることができますか?

一般的に、排水管は熱によって劣化する材質が多いです。熱湯を流すときは、冷やしてから流すか、水道水と混ぜながら流すようにしましょう。
また、異物や髪の毛を流さないように気をつける他、掃除の際には苛性ソーダ系パイプクリーナーの使用は出来るだけ避けましょう。

修理かリフォームか悩んでいます。相談に乗っていただけますか?

喜んでお伺いいたします。場合によってはリフォームで新しいものに入れ替えてしまった方が、割安の場合もございます。

その他サービス全般

住みながらの工事はできますか?

部分リフォームなら住みながらでも問題ありません。全面リフォームでも工事内容によって可能な場合もありますので、事前にご相談ください。

工事が始まってから、追加料金がかかることはありますか?

目視できる範囲は、すべてお見積りに記載させていただきます。追加工事が発生する場合には、事前にご確認いただき、きちんと話し合います。勝手に進めることはありませんので、ご安心ください。

アフターフォローはしてくれますか?

もちろんです。リフォーム後にも気になる点などあれば、お問い合わせください。迅速に対応いたします。

〒259-1103
神奈川県伊勢原市三ノ宮806-1
サンワード小泉105
TEL:080-7206-0825
[営業時間] 7:00~18:00
[定休日] 日曜日、祝祭日、年末年始
[対応エリア]
伊勢原市を中心とした、厚木市、平塚市、
秦野市、茅ヶ崎市、寒川町